Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)
Son Güncelleme: [06.12.2025]
 
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla TraviGo Guide LLC (“Şirket”) tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki konularda bilgilendirilmektesiniz.
 
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
 
Veri sorumlusu:
TraviGo Guide LLC
Adres: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
İletişim: info@travigoguide.com
 
Türkiye’deki iş ve işlemlerde, Şirket ile iş birliği yapan yerel çözüm ortakları/temsilciler de, ilgili durumlarda veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatını haiz olabilir.
 
2. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
 
Kişisel verileriniz;
- Seyahat ve vize danışmanlığı hizmetlerinin planlanması ve sunulması,
- Kimlik ve iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınızla iletişim kurulması,
- Vize/seyahat süreçlerine ilişkin bilgilendirme yapılması,
- Hizmete ilişkin ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalama ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler yapılması
amaçlarıyla, KVKK m.5 ve m.6’da belirtilen işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.
 
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
 
Bu kapsamda işlenen başlıca kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi vb.),
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.),
- Seyahat bilgileri (gidilecek ülke, tarih, seyahat amacı vb.),
- Pasaport ve vizeye ilişkin bilgiler, paylaştığınız ölçüde belge örnekleri,
- Ödeme ve faturalama bilgileri (ödeme tutarı, tarih, maskeleme uygulanmış kart bilgisi vb.),
- İşlem kayıtları, talep ve şikâyet içerikleri,
- Site üzerinde kullanım ve log kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi vb.).
 
4. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar
 
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
- BT, barındırma (hosting), e-posta ve altyapı hizmeti sunan firmalara,
- Ödeme hizmet sağlayıcılarına,
- Yerel iş ortakları ve danışmanlara (yalnızca ilgili hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde),
- Gerekli hâllerde yargı mercileri ve yetkili kamu kurum/kuruluşlarına
KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun olarak aktarılabilmektedir.
 
5. Yurt Dışına Veri Aktarımı
 
TraviGo Guide LLC’nin merkezinin yurt dışında bulunması ve kullandığı sunucu/altyapı hizmetlerinin yurt dışında konumlanabilmesi sebebiyle, kişisel verileriniz yurtdışına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar, KVKK m.9’da yer alan düzenlemelere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
 
6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
 
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerindeki formlar,
- E-posta, telefon, mesajlaşma uygulamaları,
- Online ödeme sistemleri ve benzeri dijital kanallar
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
 
Hukuki sebepler;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (hizmet sözleşmesi),
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Meşru menfaatlerimizin korunması,
- Açık rızanız (gerekli olduğu durumlarda)
olarak KVKK m.5 ve m.6 çerçevesinde değerlendirilmektedir.
 
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
 
KVKK m.11 uyarınca, veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
 
Taleplerinizi, KVKK ve ilgili tebliğlerde belirtilen yöntemlere uygun olarak info@travigoguide.com adresine iletebilirsiniz.